• Eğitimler
  • Satış Eğitimleri

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi

  • 3 Saat
  • 10 Ders
0.0 | 0 İnceleme

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi

  • 3 Saat
  • 10 Ders

888 ₺ 592 ₺

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi
  • Habibe Paşalı
    Eğitmen

    Habibe Paşalı

  • Kategori Satış Eğitimleri
  • İnceleme
    0.0

Eğitime Genel Bakış

İş hayatı yeterince zorluyken müşterilerin de bazı durumlarda süreci daha zorlu bir hale getirdiği bilinir. Peki, zorlu müşterilerle nasıl başa çıkılır?


İş yerlerindeki en büyük problemlerden biri de zor müşterilerle başa çıkmaktır. İş hayatı yeterince zorluyken müşterilerin de bazı durumlarda süreci daha zorlu bir hale getirdiği bilinir. Peki, zorlu müşterilerle nasıl başa çıkılır?

Zorlu müşterilerle başa çıkabilmek ve iş hayatında daha profesyonel bir şekilde müzakere edebilmek istiyorsanız Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi’miz tam size göre! 


Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi İle Kazanımlarınız

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi ile kazanımlarınız şunlardır:

  • Zor müşterilerle nasıl başa çıkacağınızı,
  • Müşteri memnuniyetini nasıl sağlayacağınızı,
  • Etkili bir şekilde konuşma ve ikna becerilerini geliştirmeyi,
  • Müşterilerle etkili iletişim kurmayı öğreneceksiniz.


Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi’nin Yanında Önereceğimiz Eğitimler

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi’nin yanında önereceğimiz eğitimler hakkında konuşalım. Bu eğitimin yanı sıra şu eğitimleri alarak da gelişiminizi destekleyebilirsiniz:


Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi Online Sertifika

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi online sertifika sahibi olmak için eğitimi tamamlamanız gerekmektedir. Zor Müşterilerle Başa Çıkma Kursu derslerini tamamladıktan sonra eğitim bitirme sınavına girebilirsiniz. Sınavdan sonra online Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi sertifikalarınızı alabilirsiniz. 


Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi Sertifikası Ne İşe Yarar?

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi ile asıl hedeflenen; kişilerin zorlu müşterilere ve koşullara karşı dahi etkili iletişimleri ile süreçleri sağlıklı bir hale getirmelerine katkı sağlamaktır.

Zorlayıcı insanlar hayatında her alanında olduğu gibi müşteri kanalında da karşımıza çıkmaktadır. Bu noktada süreçleri en etkili şekilde yönetebilmek için yapılması gereken Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi’ni almaktır! Bu eğitimi alarak sizler de müşterilerle olan ilişkilerinizi iyileştirebilirsiniz. Durmayın ve muhakkak siz de bu eğitimi alın!


Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi Sınavı

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi sınavı, sertifika alamaya hak kazanmak için geçilmelidir. Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi sınavını geçmek için en az 70 puan almanız gerekmektedir. Sınavda başarılı olamamanız durumda Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi sınavını tekrarlama şansınız bulunmaktadır. Sınavı geçtikten sonra Zor Müşterilerle Başa Çıkma Eğitimi sertifikalarınız için başvuru yapabilirsiniz. Zor Müşterilerle Başa Çıkma Kursu sertifikalarınız sisteme tanımladığınız adresinize kargo ile iletilecektir.

Eğitim İçeriği

  • Ders 1 :
    Zor Müşteri Kimdir?
  • Ders 2 :
    Zor Müşterileri Tanıyalım - Profil Avcısı 1 Kırmızı Müşteriler
  • Ders 3 :
    Zor Müşterileri Tanıyalım - Profil Avcısı 2 Sarı Müşteriler
  • Ders 4 :
    Zor Müşterileri Tanıyalım - Profil Avcısı 3 Mavi Müşteriler
  • Ders 5 :
    Zor Müşterileri Tanıyalım - Profil Avcısı 4 Yeşil Müşteriler
  • Ders 6 :
    Zor Müşterilerin Algısını Nasıl Yönetiriz? 1
  • Ders 7 :
    Zor Müşterilerin Algısını Nasıl Yönetiriz? 2
  • Ders 8 :
    Zor Müşterilerin Algısını Nasıl Yönetiriz? 3
  • Ders 9 :
    Müşterilerle Çatışma ve Nedenleri
  • Ders 10 :
    Zor Müşterilerle Sağlıklı İletişim Nasıl Kurulur?

Habibe Paşalı

  • 19 Eğitim
  • 14 Aralık 2021 17:19 tarihinden bu yana üye

Merhaba, Ben Yaşam Koçu, Eğitmen Habibe Paşalı! 


Eğitimci ve Profesyonel Koç’um. X Akademi online eğitim portalında Bilinçaltı Temizliği ve EFT Tekniği, Kişilik Tipleri ve Enneagram, Stres Yönetimi ve Kurumsal İletişim eğitimleri vermekteyim. 2008 yılında Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi Bölümü’nden mezun oldum.


Takım Koçluğu, Yönetici Koçluğu, Kobi Koçluğu, Öğrenci Koçluğu, İlişki Koçluğu yapmaktayım.


2015-2017 yılları arasında bir medikal firmada Satış Müdür’ü olarak çalıştım. 2010-2015 yılları arasında başka bir medikal firmada Eğitim Yöneticisi olarak çalıştım. 2001-2009 yılları arasında yine çeşitli medikal firmalarda Satış Temsilcisi olarak görev aldım.


Aşağıdaki sertifikalara sahibim:  

Eğiticinin Eğitimi

Durumsal Liderlik

Etkin Takım Çalışması

Koçluk, ICF Sola Unitas Coaching Academi

Bilgisayar Programları

Sunum Teknikleri

Toplu Tanıtım Müşteri Odaklı Satış Teknikleri

Elektronik Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi

Etkili Sunum Teknikleri

Gruplara Satış Becerileri

Temel Satış Becerileri


Aşağıdaki kurs ve seminerlere katıldım: 

Satış Teknikleri Eğitimi, American Academi, Livcon Academi, Kemal İslamoğlu, Mümin Sekman;

Müşteri Odaklı Satış Teknikleri Eğitimi

Sunum Teknikleri Eğitimi

Etkili Vücut Dili Kullanma Eğitimi

Kişilik Analizi Eğitimi

Etkileme ve İkna Eğitimi

Satış ve Pazarlama Eğitimi

Medikal Eğitim

Merkezi Sinir Sistemi Eğitimi


X Akademi’de aşağıdaki eğitimleri vermekteyim:

Stres Yönetimi Eğitimi

Yaşam Koçluğu (Profesyonel Koçluk) Eğitimi

Öğrenci Koçluğu Eğitimi

Bilinçaltı ve EFT Tekniği Eğitimi

Kişilik ve Enneagram Eğitimi

Kurumsal İletişim

0.00 5.0 üzerinden
5 Puan % 0
4 Puan % 0
3 Puan % 0
2 ve 1 Puan % 0

Eğitim Yorumları (0)

Üzgünüz, bu eğitim için henüz yorum girilmedi.

Yorum Gönder

Yorum göndermek için giriş yapmış ve bu dersten mezun olmanız gerekmektedir.

Habibe Paşalı

Habibe Paşalı

Profesyonel Koç - Uzman Eğitmen
Eğitim Ücreti

888 ₺ 592 ₺

QNB Dijital Köprü
Üyelerine Özel

888 ₺ 414.4 ₺

Sertifikalar

  • Eğitim Dijital Sertifikası+1110 ₺
  • Eğitim Sertifikası+230 ₺
  • Üniversite Sertifikası+370 ₺
  • Tüm Sertifikalar+690 ₺
  • X Akademi, eğitim fiyatlarında ve eğitim içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • E-Devlet CardCert ISO 9001

Eğitim Özellikleri

  • Eğitim Türü:Video Eğitim
  • Kategorisi:Satış Eğitimleri
  • Modül:1
  • Ders:10
  • Sınav:0
  • Toplam Süre:3 Saat
  • Eğitim Düzeyi: Başlangıç
  • Eğitim Dili: Türkçe
  • Sınav:Var
  • Sertifika:Evet

Sizlere Öneriyoruz

Bu eğitimi alan kullanıcılar aşağıdaki eğitimleri de tercih ettiler!

Kurumsal İletişim Eğitimi
448 ₺
  • 15 Ders
  • 5 Saat
  • 5.00 Puan
Profesyonel Satış Teknikleri Eğitimi
720 ₺
  • 52 Ders
  • 19 Saat
  • 0.00 Puan
Kişisel Gelişim Eğitimi
272 ₺
  • 56 Ders
  • 18 Saat
  • 0.00 Puan
İşe Giriş Eğitimi
904 ₺
  • 21 Ders
  • 7 Saat
  • 4.45 Puan